Доброе утро

Мы получили информацию от оператора указанной службы о том, что предоставленное мнение является несправедливым по отношению к нему:

«Наше медучреждение не выписывает рецепты, но, в том числе, предоставляет услуги, состоящие из телеконсультаций, результатом которых может стать выписка рецепта на препарат, направление на анализы, больничный лист.

Для того, чтобы процесс телеконсультации был быстрее и, следовательно, дешевле, при выборе цели консультации пациент может выбрать m.in препарат, рецепт на который он хотел бы получить во время телеконсультации.

Правила и условия сайта, а также правила, которым мы следуем, не позволяют вам выписывать рецепты, например, на наркотические препараты. Поэтому заявление о мошенничестве несправедливо по отношению к нам. Я хотел бы попросить вас убрать мнение, которое наносит вред доброму имени учреждения, которое работает в соответствии с регламентом, не рекламирует себя как компания, торгующая рецептами (мы четко информируем о процессе, в котором врач принимает решение), пытается помочь пациентам в рамках действующего законодательства».

Обзор сайта показывает, что:

- оператор использует сервисную коммуникацию с использованием фразы «электронный рецепт (49 злотых)», а не «телеконсультация»
- Форма, необходимая для приобретения услуги, начинается с вопроса о том, какое лекарство ожидает пациент, а не с поля с описанием недугов, для которых врач может указать подходящий препарат - Название веб-сайта — «bankrecept».

Вышеуказанные сообщения могут повлиять на ожидания пациента.

Кроме того, форма позволяет выбрать наркотический препарат, хотя, как пишет оператор, правила и регламент не позволяют ему выписать на него рецепт. На сайте самого сервиса электронных рецептов (в том числе в разделе FAQ) предупреждения об этом нет. Поэтому после отправки формы пациент может оплатить услугу в ожидании рецепта на предполагаемый препарат, который уж точно не удастся выдать. Оператор считает, что соответствующее положение в Правилах и условиях является достаточным:

«Маркировка препарата не является обязательным вариантом для заказа телеконсультации. На ваш взгляд, если у пациента не было такого выбора и он написал в поле описания своего недуга, что ему нужен каннабис, то он тоже мог чувствовать себя введенным в заблуждение? Пожалуйста, еще раз ознакомьтесь с условиями и положениями, нашей главной страницей, и обратите внимание, что мы не требуем от вас заполнения этого элемента».

Оператор также заявляет, что «обычно мы соглашаемся на возврат средств, когда пациент чувствует себя введенным в заблуждение» и что могут быть случаи, когда пациент избегал контакта с врачом, потому что хотел получить только электронный код рецепта без верификации — согласно регламенту, врач предпринимает две попытки позвонить с ограниченного номера.

После анализа мы убрали эмоционально заряженный термин из поста. Как мы установили, могли быть случаи оплаты услуги, которые могли быть автоматически признаны невозможными или ненужными уже на основании первого поля формы (электронный рецепт на наркотические препараты или препараты, на которые рецепт вообще не нужен), но приложение оператора этого не делает. С другой стороны, у пациентов может быть мнение о том, как работают ее услуги.

С уважением, редакторы

Я также предостерегаю от этой компании. Я позволяю себе порезаться дважды.
Ситуация No1 декабрь 2024 года - врачебный консилиум закончился 2-дневным отпуском и приемом лекарств. В конце месяца я получаю информацию от отдела кадров моей компании, что мой l4 был ошибочно выдан врачом и ZUS его не принимает. Он связывается с репет-банком и после представления ситуации они обещают помочь ему исправиться. Не знаю, как так получилось, но врач исправил этот больничный только на один день, а не на следующий. Мне поступила информация, что он 40 минут разговаривал по телефону и уже второй день l4 не хочет этого делать. Несмотря на это, я настаивал и настаивал на этом, потому что это была вина врача, а не моя. Я не получил ответа на свое электронное письмо, и мне не позвонили.

Ситуация 2 со вчерашнего дня - я пользовался услугой рецептурных препаратов для многих лекарств. Я заказала 3 лекарства. К одному из них я приложил документацию (я их регулярно использую) и описание ситуации, к двум другим препаратам (глобулам) я дал только описание ситуации и зачем они мне нужны. В 18:00 зазвонил телефон. Врач провел быструю беседу, он спросил, зачем мне глобулы, что происходит - я объяснила и прописала. О. 3 ничего не упоминал. Я думал, что раз у него есть документы, он не спрашивал. Я возвращаюсь домой и оказывается, что rwfpet только на 2 из 3 препаратов. Не объясняя, почему бы и нет, не затрагивая тему. Как будто об этом забыли. Написал письмо на электронную почту и жду ответа.

Как по мне, форма скользкая и совершенно не справляется с тем, что делает их врач. Если врач устраивает беспорядок, это проблема пациента. Я получил в 2 раза больше пользы.

Они кучка жуликов. Они взяли у меня деньги и не выполнили заказ. Такие драки следует убрать с места, где взять лекарство, потому что оно наносит вред сайту

Доброе утро, я тоже НЕ РЕКОМЕНДУЮ И -ПРЕДУПРЕЖДАЮ. Bankprescription не выполняет договор и не возмещает понесенные расходы, несмотря на не предоставленную услугу. Отсутствие профессионализма. Я согласен с постом выше, избегайте его с широкой стороной.
Кася.

Я их тоже не рекомендую и советую не советовать.

Что за бред такой??? Я не раз пользовался этим медицинским учреждением и врач всегда сначала проводил собеседование, а потом мне выписывали рецепт. Очень приятный сервис, врачей тоже стоит рекомендовать, я доволен на все 100%. Лучшего места, jełopie, вы не найдете. Может быть, просто не было оснований для выдачи рецепта. Таким образом вы клевещете на хороших людей, которые реально помогают, и в следующий раз трахаете врача стационарным способом, и вы не беспокоите задницу людей, которым есть чем заняться и в придачу вы на них клевещете. Возьмите себя в руки, овцы, и перестаньте наконец оскорблять честных людей!!!

Я, с другой стороны, очень доволен помощью, полученной на bankrecept.pl сайте
Я заказала консультации у L4, позвонил очень приятный врач, подтвердил мои опасения, которые я описала при оформлении заказа, дала рекомендации, выдала больничный лист и выписала рецепт. Все быстро и эффективно, и я думаю, что ☺️ в этом все дело Буду рекомендовать 👍