Bonjour

Nous avons reçu des informations de l’opérateur du service mentionné selon lesquelles l’avis fourni est injuste à son égard :

« Notre établissement médical ne délivre pas d’ordonnances, mais, entre autres, fournit des services consistant en des téléconsultations pouvant aboutir à la délivrance d’une ordonnance pour un médicament, à l’orientation pour des tests, à un arrêt de travail.

Afin que le processus de téléconsultation soit plus rapide et donc moins cher, lors du choix de l’objet de la consultation, le patient peut choisir le médicament m.in pour lequel il souhaite obtenir une ordonnance lors de la téléconsultation.

Les termes et conditions du site, ainsi que les réglementations que nous suivons, ne vous permettent pas de délivrer des ordonnances, par exemple pour des stupéfiants. Par conséquent, la déclaration sur la fraude est injuste pour nous. Je voudrais vous demander de supprimer l’avis qui porte atteinte à la bonne réputation d’un établissement qui fonctionne conformément à la réglementation, ne se présente pas comme une entreprise de vente d’ordonnances (nous informons clairement du processus dans lequel le médecin prend une décision), en essayant d’aider les patients dans le cadre de la loi applicable.

Un examen du site Web montre que :

- l’opérateur utilise la communication du service en utilisant l’expression « e-prescription (49 PLN) » et non « téléconsultation »
- Le formulaire requis pour l’achat du service commence par une question sur le médicament attendu par le patient, et non par un champ avec une description des maux pour lesquels le médecin peut indiquer le médicament approprié - Le nom du site web est « bankrecept ».

Les messages ci-dessus peuvent affecter les attentes du patient.

De plus, le formulaire vous permet de choisir un stupéfiant, bien que, comme l’écrit l’opérateur, la réglementation ne lui permette pas de délivrer une ordonnance pour celui-ci. Il n’y a pas d’avertissement à ce sujet sur le site web du service d’e-prescription lui-même (y compris la section FAQ). Par conséquent, après l’envoi du formulaire, le patient peut payer pour le service en attendant une ordonnance pour le médicament attendu, qui ne pourra certainement pas être délivré. L’Opérateur estime que la disposition pertinente des Conditions Générales est suffisante :

« Le marquage d’un médicament n’est pas une option obligatoire pour commander une téléconsultation. À votre avis, si le patient n’avait pas ce choix et écrivait dans le champ de description de sa maladie qu’il avait besoin de cannabis, alors il pourrait aussi se sentir induit en erreur ? Veuillez jeter un autre coup d’œil aux termes et conditions, à notre page d’accueil, et notez que nous ne vous demandons pas de remplir cet élément.

L’opérateur déclare également « nous acceptons généralement un remboursement lorsque le patient se sent induit en erreur » et qu’il peut y avoir des cas où le patient a évité le contact avec le médecin parce qu’il voulait seulement obtenir un code d’ordonnance électronique sans vérification – selon la réglementation, le médecin fait deux tentatives pour appeler à partir d’un numéro restreint.

Après l’analyse, nous avons retiré le terme chargé d’émotion de l’article. Comme nous l’avons établi, il peut y avoir eu des cas de paiement pour un service qui aurait pu être automatiquement considéré comme impossible ou inutile déjà sur la base du premier champ du formulaire (e-prescription de stupéfiants ou de médicaments pour lesquels aucune ordonnance n’est nécessaire), mais l’application de l’opérateur ne le fait pas. D’autre part, les patients peuvent avoir une opinion sur le fonctionnement de ses services.

Cordialement, rédacteurs en chef

Je mets également en garde contre cette entreprise. Je me suis laissée couper deux fois.
La situation n° 1 est décembre 2024 - la consultation médicale s’est terminée par un congé de 2 jours et des médicaments. À la fin du mois, je reçois des informations du service des ressources humaines de mon entreprise selon lesquelles mon l4 a été délivré à tort par un médecin et que ZUS ne l’accepte pas. Il contacte la banque recpet et après avoir présenté la situation, ils lui promettent de l’aider à s’améliorer. Je ne sais pas comment c’est arrivé, mais le médecin n’a corrigé cet arrêt de travail que pour un jour, et pas pour le lendemain. J’ai appris qu’il était au téléphone pendant 40 minutes et que pour le deuxième jour de l4, il ne voulait pas le faire. Malgré cela, j’ai insisté et j’ai insisté sur l’affaire, car c’était la faute du médecin, pas la mienne. Je n’ai pas reçu de réponse à mon e-mail, ni d’appels téléphoniques.

Situation 2 d’hier - J’ai utilisé un service d’ordonnance pour de nombreux médicaments. J’ai commandé 3 médicaments. J’ai joint de la documentation à l’un d’eux (je les utilise régulièrement) et une description de la situation, les deux autres médicaments (globules) j’ai seulement donné une description de la situation et pourquoi j’en ai besoin. À 18h00, le téléphone a appelé. Le médecin a eu une conversation rapide, il m’a demandé pourquoi j’avais besoin de globules, ce qui se passait - je l’ai expliqué et prescrit. O. 3 ne mentionnait rien. Je pensais que puisqu’il avait la documentation, il ne demandait pas. Je rentre à la maison et il s’avère que le rwfpet ne prend que 2 médicaments sur 3. Sans expliquer pourquoi, sans aborder le sujet. Comme si elle était oubliée. J’ai écrit un e-mail et j’attends une réponse.

Quant à moi, le formulaire est glissant et complètement incapable de faire face à ce que fait leur médecin. Si le médecin fait des dégâts, c’est le problème du patient. J’en ai profité 2 fois trop.

C’est une bande d’escrocs. Ils m’ont pris de l’argent et n’ont pas finalisé la commande. De tels combats devraient être retirés de l’endroit où se procurer le médicament car cela nuit au site

Bonjour, je ne recommande pas non plus et -je préviens. Bankprescription n’exécute pas le contrat et ne rembourse pas les frais encourus malgré le service non fourni. Manque de professionnalisme. Je suis d’accord avec le post ci-dessus, évitez-le avec une large couchette.
Kasia.

Je ne les recommande pas non plus et je les déconseille.

Quel genre d’absurdité est-ce là ??? J’ai utilisé cet établissement médical plus d’une fois et le médecin a toujours fait un entretien en premier, puis j’ai reçu une ordonnance. Très bon service, médecins qui valent également la peine d’être recommandés, je suis 100 % satisfait. Vous ne trouverez pas de meilleure installation, jełopie. Peut-être n’y avait-il tout simplement aucune raison de délivrer une ordonnance. De cette façon, vous calomniez les bonnes personnes qui aident vraiment, et la prochaine fois vous baisez le médecin de manière stationnaire, et vous ne dérangez pas le cul des gens qui ont quelque chose à faire et en plus vous les calomniez. Ressaisissez-vous, moutons, et cessez enfin d’insulter les honnêtes gens !!!

En revanche, je suis très satisfait de l’aide reçue sur le site bankrecept.pl
J’ai demandé des consultations avec L4, un médecin très gentil a appelé, j’ai confirmé mes craintes, que j’ai décrites lors de la commande, j’ai donné des recommandations, j’ai émis un certificat médical et prescrit une ordonnance. Tout est rapide et efficace, et je suppose que c’est de cela qu’il ☺️ s’agit Je vais le recommander 👍